C’est quoi le “vishing”, cette nouvelle arnaque par téléphone ?

Nous connaissions déjà le phishing, qui nécessite une attention particulière. Une nouvelle arnaque circule depuis quelques semaines. Il s’agit de “vishing”contraction de “voix” et de phishing, donc de phishing.

Le principe est simple : un (faux) conseiller bancaire vous appelle et vous met en confiance. “Il a beaucoup d’informations sur lui pour crédibiliser son arnaque : identité, adresse, coordonnées de carte bancaire, voire un numéro de compte”, explique-t-on sur cyber-malveillance.gouv.fr.

L’escroc prétend alors avoir identifié des actions suspectes sur votre compte bancaire. Lesquelles sont en réalité orchestrées par ces derniers, ou par des complices. On parle “d’achats avec une carte bancaire, d’ajout de bénéficiaire et de virements”, précise Cyber-malveillance.gouv.fr.

A partir de là, il vous expliquera que vous pouvez annuler ces actions, en communiquant un ou plusieurs codes reçus par SMS. C’est là que l’arnaque a lieu. Ces codes, c’est l’arnaqueur lui-même qui vous les envoie, et ils servent en réalité à… valider les actions évoquées.

Comment s’en protéger ?

L’expression “la prudence est la mère de la sécurité” n’a jamais été aussi vraie. Par conséquent, nous devons faire très attention à tous les messages, que ce soit par téléphone ou par e-mail, et aux appels téléphoniques. En cas de doute, n’hésitez pas à contacter votre banque.

Un conseiller de votre banque ne vous demandera jamais de fournir votre mot de passe, votre code de confirmation ou d’effectuer des actions de validation ou d’annulation sur votre application bancaire pour fraude présumée sur vos comptes. .

De plus, vous ne devez jamais valider des opérations que vous n’avez pas commencées, même si votre interlocuteur prétend qu’il s’agit de les annuler. « Jamais un conseiller bancaire n’annulera une opération en envoyant un code par SMS », rappelle avec fermeté un banquier breton, contacté par news.fr.

Et pour éviter que des informations personnelles ne tombent entre de mauvaises mains, Cyber-malveillance.gouv.fr conseille également de se mettre à jour régulièrement, d’utiliser un antivirus, et de ne jamais installer une application ou un logiciel depuis un site qui n’est pas le site officiel.

Que faire si vous étiez victime ?

Si jamais vous êtes tombé dans le piège, comme beaucoup d’autres victimes, vous devez vous y opposer immédiatement auprès de votre banque.

Il faut aussi identifier avec lui les opérations frauduleuses qui ont été réalisées. Selon les cas, un remboursement pourra être demandé. Gardez donc toutes les preuves, car une plainte peut être nécessaire.

Vous pouvez également signaler les faits sur la plateforme Perceval, créée à cet effet, et appeler la plateforme info arnaques, qui pourra vous conseiller sur les démarches à entreprendre. Le numéro est le 0 805 805 817, gratuit, ouvert de 9h à 18h30, du lundi au vendredi.

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