DAVOS, Suisse, 17 janvier 2023–(BUSINESS WIRE)–Alors que 65 % des chefs d’entreprise européens s’accordent à dire qu’ils sont confrontés à l’environnement opérationnel le plus difficile qu’ils aient jamais connu, ils sont encore plus nombreux (77 %) à se dire confiants dans la capacité de leur entreprise à accélérer sa croissance dans un contexte de ralentissement économique selon un nouveau rapport d’Accenture (NYSE:ACN).
Intitulé “Accelerating Europe’s road to reinvention”, le rapport souligne que parmi les difficultés affectant les marges des entreprises européennes, la hausse des coûts de l’énergie est la première (citée par 19% des répondants), suivie par les perturbations de la chaîne d’approvisionnement (14%).
Mais malgré ces défis, 81 % des chefs d’entreprise européens interrogés sont convaincus que leur organisation, qui a déjà résisté à la pandémie, est bien positionnée pour saisir les futures opportunités de croissance.
Le rapport a été publié à l’occasion du sommet annuel organisé par le Forum économique mondial, qui s’est ouvert le 16 janvier 2023 à Davos. Il analyse les plus grands défis auxquels sont confrontées les entreprises européennes, leurs forces et leurs faiblesses ainsi que les opportunités dont elles disposent pour se réinventer afin de s’adapter en permanence à un monde devenu instable, tout en gagnant en compétitivité, en accélérant leur croissance et en améliorant leur rentabilité.
“C’est certainement la résilience dont ont déjà fait preuve les chefs d’entreprise qui explique leur attitude confiante face aux difficultés auxquelles ils sont actuellement confrontés, notamment face à la crise énergétique qui frappe durement l’Europe” analyse Jean-Marc Ollagnier, Directeur Général Directeur. d’Accenture en Europe. “Pour autant, il ne faut pas perdre de vue que ce qui est en jeu pour les entreprises européennes, c’est leur compétitivité à long terme. Dans un environnement macroéconomique de plus en plus volatil, où l’innovation technologique impose un rythme soutenu et où il devient nécessaire d’accélérer la transition énergétique, les entreprises n’ont d’autre choix que de s’engager dans une stratégie volontariste, qui leur permet de se réinventer sans cesse. C’est en se réinventant complètement que les entreprises européennes pourront gagner en compétitivité et réussir sur le long terme ».
En Europe, une croissance à la traîne et un manque d’investissements dans les technologies
Le rapport, qui analyse les performances financières de près de 3 000 entreprises dans le monde, constate que malgré une forte rentabilité, les entreprises européennes connaissent une croissance des revenus plus lente que leurs homologues d’Amérique du Nord et de l’Asie-Pacifique.
Pour mieux comprendre la situation des entreprises du vieux continent, le rapport compare également leurs performances à celles de leurs homologues d’outre-Atlantique et d’Asie-Pacifique dans six autres domaines : talents ; les technologies; chaînes d’approvisionnement et opérations ; ventes et clients ; dépenses et trésorerie; et développement durable.
Cette analyse montre que les entreprises européennes surclassent leurs pairs en termes de durabilité, de talents et de gestion des coûts et de la trésorerie. D’un autre côté, ils sont encore loin derrière en termes de croissance des ventes et d’utilisation de la technologie pour stimuler la croissance des revenus.
Par rapport aux entreprises d’Amérique du Nord et d’Asie-Pacifique, les entreprises européennes sont également moins enclines à innover grâce à l’utilisation de technologies émergentes, mais aussi moins susceptibles d’adopter des modèles centrés sur la technologie ou d’être dirigées par des équipes expérimentées dans le numérique.
“Avec leur forte rentabilité et leur croissance plus lente, plutôt que de créer de nouveaux flux, les entreprises européennes semblent plus enclines à générer de la valeur via les flux commerciaux existants”, a déclaré Michael Brueckner, directeur de la stratégie d’Accenture en Europe. . « Si l’optimisation des coûts et la maximisation de la rentabilité actuelle sont essentielles, elles doivent aussi permettre de générer du cash, afin d’investir pour préparer l’avenir. En outre, les entreprises européennes devraient également capitaliser sur leurs atouts en matière de développement durable et d’expérience des employés, tout en recherchant des opportunités de croissance centrées sur la technologie”.
A circonstances exceptionnelles, mesures exceptionnelles
Autre conclusion du rapport : si, ces dernières années, les entreprises européennes ont développé une extraordinaire résilience, elles doivent désormais se réinventer pour relever les défis sans précédent auxquels elles sont confrontées.
Le rapport identifie les étapes stratégiques qu’ils doivent prendre pour commencer leur réinvention, en soulignant leurs atouts en matière de durabilité et de talent, et en comblant leurs lacunes en matière de technologie et les besoins des clients. En particulier, ils doivent :
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Ils ont rapidement développé leur cœur numérique pour permettre la réinvention de leur modèle économique – conduire une transformation continue, accélérée et à grande échelle, notamment en les bases sont posées pour une digitalisation utilisant le cloud, les données et l’IA, afin de déployer de nouveaux processus, de nouvelles solutions et des innovations dans toute l’entreprise. C’est un effort permanent, qui permet de développer une plateforme dédiée à la réinvention à travers des programmes de transformation qui se financent grâce à la valeur qu’ils génèrent.
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Accélérer la transition énergétique – collaborer avec tous les écosystèmes, afin que l’économie européenne se concentre sur la neutralité carbone et les principes circulaires, atteignant ainsi la compétitivité à l’échelle mondiale. Travailler pour une collaboration étroite entre les entreprises et le gouvernement, mais aussi pour des politiques et des incitations fortes, pour uniformiser les règles du jeu mondiales et accélérer la mise en œuvre de l’énergie de transition. Accélérer les partenariats intersectoriels de décarbonisation et encourager l’adoption précoce à grande échelle de solutions sur mesure. Améliorer l’efficacité énergétique, non seulement pour surmonter la crise énergétique actuelle, mais aussi comme solution à long terme pour réduire les émissions de carbone et les coûts.
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Alignement avec les nouveaux besoins des clients – voir le client de manière holistique, en tenant compte de son environnement et de tous les aspects de sa vie, et s’appuyer sur une combinaison d’intelligence humaine et d’intelligence artificielle pour le comprendre et anticiper ses motivations de manière holistique et dynamique. Pour répondre à l’évolution de ses besoins, générer de la valeur et fidéliser, il est nécessaire de remplacer les offres standards par des produits et services plus personnalisés, d’élargir les partenariats mais aussi de repenser les ressources humaines, les technologies et les process.
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Placer la stratégie RH au cœur de la stratégie d’entreprise – les collaborateurs doivent occuper une place centrale, au cœur même de la réinvention de l’entreprise, mais aussi être accompagnés par des DRH qui seront des catalyseurs du changement. Il assure une collaboration et des relations étroites entre les cadres dirigeants et mobilise l’ensemble des collaborateurs autour de la réinvention de l’entreprise, avec pour corollaire la création de nouvelles méthodes de travail. Être innovant pour accéder aux talents et créer de nouveaux viviers de compétences : tirer parti des technologies et des données, pour acquérir une compréhension très fine des besoins actuels en compétences, mais aussi pour identifier les besoins RH de demain . Ancrer une culture d’inclusion dans toute l’entreprise : soutenus par un fort sentiment d’appartenance et d’engagement, quel que soit leur niveau hiérarchique, les collaborateurs peuvent exploiter tout leur potentiel.
“Aujourd’hui, la plupart des entreprises sont en train de réinventer certains aspects de leur activité”, ajoute Jean-Marc Ollagnier. “Mais pour réussir dans un environnement d’affaires où les cartes sont complètement rebattues, ils doivent tout repenser depuis le début : de leur modèle de fonctionnement à l’adoption de nouvelles façons de travailler. A circonstances exceptionnelles, mesures exceptionnelles. Cela nécessite une approche audacieuse et visionnaire de la transformation, qui tourne le dos aux bonnes pratiques habituelles, pour repousser les limites de la performance et atteindre de nouveaux horizons. C’est un moment décisif pour une Europe plus forte”.
Vous pouvez consulter le rapport Accélérer la voie de la réinvention de l’Europe dans Accenture Foresight, notre nouvelle application de leadership éclairé. Vous découvrirez nos derniers rapports, ainsi que des cas clients, des articles de blog, des tableaux de données interactifs, et bien plus encore, le tout via un flux personnalisé. Téléchargez l’application ici : http://www.accenture.com/foresight
À propos de l’étude
Le rapport d’Accenture “Accelerating Europe’s path to reinvention” est basé sur une enquête menée auprès de 2 000 chefs d’entreprise dans 12 secteurs différents, opérant en Europe (1 450 répondants), aux États-Unis (300) et en Chine (250). L’enquête a été menée du 24 octobre 2022 au 30 novembre 2022. Le rapport intègre également une analyse des performances financières et des atouts de 2 854 entreprises dans le monde, dont 1 344 entreprises européennes. L’analyse des forces et des faiblesses se concentre sur six domaines dont il a été démontré qu’ils influencent la croissance rentable : les coûts et la trésorerie ; ventes et clients ; talent; chaîne d’approvisionnement et opérations ; Le développement durable; et technologiques.
À propos d’Accenture
Accenture est l’un des leaders mondiaux des services aux entreprises, administrations et autres organisations que nos équipes accompagnent dans la mise en œuvre de leur stratégie digitale, l’optimisation de leurs opérations, l’accélération de la croissance de leurs revenus et l’amélioration des services rendus aux citoyens, générant ainsi une valeur significative à grande échelle. Nous sommes une entreprise axée sur l’innovation et le développement des talents, avec 738 000 personnes au service de clients dans plus de 120 pays. La technologie est désormais au cœur du changement et nous sommes l’un des leaders mondiaux pour mener cette transformation, intégrés à l’écosystème grâce à un réseau solide. Nous combinons notre force technologique avec une expérience unique de l’industrie, une expertise commerciale et la capacité d’agir à l’échelle mondiale. Notre large gamme de solutions, de ressources et de services en stratégie et conseil, technologie, opérations, industrie du futur et Accenture Song nous permet d’obtenir des résultats concrets. Ces capacités, associées à notre culture de réussite partagée et à notre engagement dans la création de valeur à 360°, nous permettent d’aider nos clients à atteindre leurs objectifs et à construire des relations de confiance durables. Nous mesurons notre succès par la valeur à 360° que nous créons pour nos clients, les uns pour les autres, nos actionnaires, nos partenaires et nos communautés. Site Web : www.accenture.com/fr
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