Alors que la Freebox mini 4K a disparu du catalogue Free, est-ce important pour l’opérateur de proposer à nouveau une offre moins chère ? Pour la majorité des abonnés, cela semble nécessaire.
Depuis le 3 novembre, Free a retiré sa Freebox mini 4K de son offre. Si la box peut être considérée comme ancienne avec 7 ans de bons et loyaux services, elle représentait cependant un produit d’appel pour les futurs abonnés Freebox à un prix assez bas par rapport à la concurrence. Univers Freebox vous a alors interrogé sur la pertinence de relancer une offre similaire.
Pour la majorité des 4 936 répondants, la réponse est un oui très clair : une offre triple play très agressive fait partie de l’ADN de Free, selon 57% des répondants. Il est vrai que l’opérateur proposait l’offre fibre la moins chère (hors promotions) avec ce petit boitier, jusqu’à augmenter son prix de 1€ en avril 2021. Mais l’offre restait tout de même l’une des moins chères du marché, notamment par rapport à la Bbox Fit de Bouygues Telecom qui ne proposait que le dual-play. Aujourd’hui, la Freebox Pop, qui est techniquement la moins chère après un an, peut sembler un peu trop éloignée des propositions low-cost de la concurrence pour faire une comparaison, tant en termes de prix que de performances.
Sur les 77% de sondés qui souhaitent revenir à une offre d’entrée de gamme, 16% estiment toutefois que la Freebox mini 4K devrait être revue pour offrir de meilleures performances. Le player étant toujours bloqué sur Android 7, le passage à Android 8 ou supérieur pourra par exemple permettre de proposer Oqee dessus. Pour cela, cependant, une mise à niveau matérielle est probablement de mise. Enfin, 4% souhaitent simplement revoir l’offre Freebox mini 4K sous la même forme.
Cependant, tout le monde n’est pas forcément intéressé par le retour du mini 4K ou équivalent. Dans la majorité des cas qui répondent non à notre enquête, soit 15% de ceux qui ont répondu au total, c’est une refonte de la formule Free qui les intéresse davantage. Par exemple, en offrant la possibilité de moduler son offre, par exemple en supprimant le player ou, comme c’est déjà possible sur certaines Freebox, en supprimant l’option télévision. Bref, pouvoir gérer vous-même le contenu de votre forfait Freebox, vous donnant plus de contrôle sur votre compte.
Par ailleurs, pour 6% des sondés, la Freebox Pop en elle-même est une offre d’entrée de gamme si vous la prenez en quadruple-play, c’est-à-dire avec un forfait Free Mobile. En effet, s’il est affiché à 29,99€/mois la première année puis 39,99€, il peut cependant revenir au même prix que l’offre historique d’entrée de gamme de Free (29,99€) en profitant de la promo de 10€ sur le tout. -forfait Free illimité, qui est proposé pour 9,99€/mois sur une seule ligne. Enfin, 2% considèrent simplement que les offres gratuites actuelles sont déjà assez attractives par rapport à la concurrence.
Cet article est extrait du site Univers FreeBox
